كيف أعرف إذا كان إطاري مشمولاً بالضمان؟
جميع الإطارات المشتراة من متجرنا مشمولة بالضمان الرسمي للعلامة التجارية. يمكنك التحقق من ذلك عبر التواصل مع فريق الدعم مع رقم الفاتورة.
ما هي مدة الضمان لكل علامة تجارية؟
تختلف مدة الضمان حسب العلامة التجارية وتتراوح غالبًا بين سنتين وخمس سنوات من تاريخ الشراء. يمكنك الاطّلاع على مدة الضمان الخاصة بكل علامة في صفحة ضمان الإطارات.
هل يشترط التركيب في مركز معتمد للحفاظ على الضمان؟
نعم، يُنصح بتركيب الإطارات في أحد مراكزنا المعتمدة لضمان التركيب والموازنة الصحيحة والحفاظ على صلاحية الضمان الرسمي.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الإطار خلال فترة الضمان؟
تواصل مع فريق الدعم أو زُر أقرب مركز تركيب معتمد مع إحضار الفاتورة، وسيقوم الفنيون بفحص الإطار وتحديد ما إذا كانت المشكلة مشمولة بالضمان.
هل يغطي الضمان الثقوب والإصابات من الطريق؟
يغطي الضمان عيوب التصنيع والمواد فقط، ولا يشمل الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ أو الثقوب والإصابات الناتجة عن الطريق أو الحوادث.
هل يمكن نقل الضمان عند بيع السيارة؟
الضمان مرتبط بالإطار نفسه وليس بالمالك، لذا يبقى ساريًا حتى عند بيع السيارة طوال فترة الضمان المتبقية.
